1/ Bấm tay điều khiển từ xa nhưng cửa cuốn không có hiện tượng gì:\n\n- Kiểm tra tay đứng xa điều khiển: xem tay điều khiển có sáng đèn không, ví như có sáng đèn thì dùng tay điều khiển khác xem có được hay không.\n\n- Kiểm tra nguồn điện: đánh giá điện lưới của nhà và các ổ cắm của cửa cuốn.\n\n- Kiểm tra lưu điện: Có thể lưu điện không xuất điện cho mô tơ. Mô tơ có một dây nguồn cắm vào lưu điện (AC), rút dây này và cắm trực tiếp vào nguồn cấp.\n\ncửa cuốn không lên xuống\n\n2/ Bấm tay điều khiển cửa cuốn không lên xuống mà có các tình huống sau:\n\nTình huống 1: Khi bấm cửa xuống mà phía trên lô cuốn có tiếng kêu rất to của nan cửa mà cửa không xuống được, khi đó có thể cửa cuốn nhà bạn đã bị xổ lô – Mô tơ vẫn quay nhưng cửa không xuống. Trong trường hợp này bấm nút stop và gọi thợ đến đánh giá luôn\n\nTình huống 2: Khi bấm tay điều khiển nhưng cửa không lên xuống mà chỉ có 2 tiếng bíp phía trên hộp điều khiển gần mô tơ.\n\nCửa Austdoor có tính năng khóa mã, nên có thể bạn chưa mở mã: mở mã bằng cách: cầm tay điều khiển đúng chiều hình Kangaru, phía bên phải có một nút tròn có dấu xọc phía trên. Bấm liền (giữ liền) nút tròn đó từ 3-5 giây, đến khi hộp nhận kêu 2 tiếng bíp” tức là đãmở mãquay về. Sau đó, bấm cửa đi xuống.\n\nTình huống 3: cửa cuốn không lên xuống Cửa cuốn đang ở vị trí trên cao nhất, khi bấm xuống cửa chỉ kêu 2 tiếng\n\n\nSau khi thực hiện thao tác như trên mà cửa vẫn không đi xuống thì 70% là do rơle trong thanh đáy đang bị dính chưa nhả ra hết (Thanh đáy là thanh phía dưới cùng cửa cửa, chiều cao khoảng 10cm).Cách khắc phục: đứng lên ghế ở giữa cửa, lấy 2 taykéo thanh đáy xuống thật mạnh(để cho rơle không bị dính nữa). Sau đó bấm cửa xuống.\n\nTình huống 4:Sau khi thực hiện 2 thao tác trên không được bạn nên kiểm tra lạinguồn điệnxem khu vực mô tơ và lưu điện có bị lỏng không.\n\nTình huống 5:Thực hiện các bước trên mà không được tức là Hộp điều khiển hoặc mô tơ nhà bạn đang gặp mặt vấn đề do điện quá tải, thạch sùng chui vào làm cháy chậm hoặc do chất lượng của sản phẩm…\n\n \n\n* Tay đứng xa điều khiển không sáng đèn nhưng vẫn điều khiển được cửa cuốn:\n\nTrong trường hợp này có thể do bo mạch của tay điều khiển bị trục trặc. Hoặc, Pin bị yếu dẫn đến lúc sáng lúc không.\n\nBạn có thể đến địa chỉ uy tín đặt thay pin hoặc bạn cố thể mua pin ở các hiệu sửa chữa đồng hồ. Nhưng tốt nhất nhất là bạn nên tới địa chỉ chuyên phát triển, cung cấp cửa cuốn.\n\nSửa lỗi cửa cuốn không lên xuống được chúng ta tiếp tục kiểm tra\n\n\n* Tay điều khiển từ xa có sáng đèn nhưng không điều khiển được cửa cuốn, trong khi tay điều khiển khác vẫn điều khiển được cửa:\n\nTay điều khiển của bạn có thể bị mất mã. Bạn nên gọi thợ qua để nạp lại mã.\n\n \n\n* Cửa cuốn đang xuống, thanh đáy chạm nền là đảo chiều đi lên:\n\nBạn nhìn vào phía trong thanh đáy hai bên đều có lá Inox đổi hướng kẹp cùng lá nhựa.\n\nVề nguyên tắc: Một bên lá Inox sẽ đi xuống kịch nền và một bên lá Inox cách nền khoảng 12-15cm. Nhưng trong quá trình dùng do thợ lắp đặt không chốt vít dưới chân nên lá Inox cách nền 12-15cm bị đi xuống.\n\nCách sửa: Lấy to vít hoặc vật dụng nào đó đẩy một lá Inox lên 12-15cm thì cửa sẽ không chạm chán hiện tượng trên nữa.\n\n \n\n* Sửa lỗi cửa cuốn không lên xuống được đang sử dụng khó quáa ngang nhưng bạn không nhớ và bấm cửa lên:\n\nTrong trường hợp này nhiều trường hợp sẽ chạm chán tình huống không mở được khóa ngang nữa. Đó là do khi bạn bấm cửa lên làm cho khó quáa ngang bị kẹt vào ray.\n\nCách sửa: Hai người lớn đứng hai bên cửa cuốn kéo thật mạnh cửa xuống + đồng thời bấm nút cửa cuốn chạy xuống để mô tơ cửa đưa cửa về vị trí ban sơ.\n\nSau đó bạn có thể mở khóa ngang một cách thuận tiện.